客戶是賣家的上帝。如何贏得網(wǎng)上新客戶就成為了你成功的最重要的起步,而如何在交易前后維護(hù)好于新老客戶之間的關(guān)系和聯(lián)系,就成為了你擴(kuò)大自己經(jīng)營(yíng)的又一個(gè)關(guān)鍵。下面我們就來(lái)推薦一下贏得網(wǎng)上新客戶訂單的3個(gè)必殺技:
一、專業(yè)。初次交談,必須體現(xiàn)出你的專業(yè)。例如,我們做的是服裝和紡織品的商標(biāo)業(yè)務(wù),我一看到客戶的樣品就知道這個(gè)產(chǎn)品我們廠能不能做。是通過(guò)哪幾道工序做出來(lái)的,難點(diǎn)在哪里。精確的成本是多少。要多少天可以出樣,要多少天可以完成大貨。另外還知道工廠最近的排單情況,幾天可以輪到這一單上生產(chǎn)線。
二、合理報(bào)價(jià)。網(wǎng)絡(luò)銷售的報(bào)價(jià)一般比其它銷售略低一些。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)銷售省去了業(yè)務(wù)員的差旅費(fèi)和開設(shè)辦事處的費(fèi)用,成本略低。當(dāng)然也要保證有利可圖。
三、快速打樣。一般初次接觸的網(wǎng)絡(luò)新客戶總是以最快的速度出高品質(zhì)的樣(一定要趕在承諾的時(shí)間之前),往往能給客戶帶去驚喜,感到驚訝。關(guān)于打樣費(fèi):一般產(chǎn)品免費(fèi)打樣費(fèi),高難度產(chǎn)品只收取成本費(fèi)的80%。